Utilizando uma das oficinas referenciadas, além da comodidade e da qualidade dos serviços prestados, as oficinas referenciadas oferecem vantagens como: desconto na franquia e garantia dos serviços executados (decorrente de sinistros cobertos e acima da franquia).
Posso escolher entre oficinas credenciadas e não referenciada?
Quase todas as oficinas são credenciadas, basta ter firma constituída e emitir notas fiscais dos serviços para receber o reembolso da Seguradora.
A Circular Susep 256/04 garante o direito ao cliente de escolher entre oficinas referenciadas ou não referenciadas (“oficinas de livre-escolha”). Essa informação também consta, das Condições Gerais da apólice(cláusulas do contrato de seguro).
Vantagens na escolha de oficina referenciada
Garantia do serviço
No caso das oficinas referenciadas, a garantia de qualidade e segurança do conserto do veículo é dada tanto pela oficina quanto pela seguradora. Como uma determinada oficina é indicada pela própria seguradora, consequentemente a mesma também tem responsabilidade sobre a qualidade do serviço prestado.
Nas oficinas de livre-escolha (não referenciadas), a garantia do conserto cabe somente à própria oficina, portanto a seguradora não tem responsabilidade sobre a qualidade do serviço.
Vistoria por imagem: Na oficina referenciada o orçamento e a vistoria de sinistro são encaminhadas por imagens à seguradora e o serviço é aprovado mais rápido.
Peças originais: para garantir a qualidade e a segurança, as oficinas credenciadas trabalham apenas com peças originais.
Pagamento facilitado: O segurado pode ganhar descontos na franquia, tendo ainda a possibilidade de parcelar o valor.
Tanto em oficinas referenciadas quanto em oficinas de livre-escolhas, para consertar o veículo por meio do seguro é obrigatório o pagamento da franquia. A seguradora cobrirá a diferença acima da franquia.
