Chubb Seguros Assistência 24 horas
Assistência 24 horas a Veículos:
0800 055 90 91 (Brasil)
(55 11) 4133-6017 (países do Mercosul)
A Chubb Seguros, desenvolveu o Chubb Auto Assistance, um serviço exclusivo de assistência à Veículos 24 horas aos clientes que contratam o Seguro de Automóvel – Quality Protection.
Com um simples telefonema para a Central de Atendimento da Assistência 24 horas, o segurado da Chubb poderá usufruir de uma completa gama de serviços, entre eles:
- Serviço de Socorro Volante;
- Serviço de Reboque;
- Serviço de Táxi;
- Serviço de Substituição de Pneu Furado;
- Serviço de Auxílio na Falta de Combustível;
- Serviço de Chaveiro;
- Serviço de Transporte de Veículo Acidentado;
- Serviço de Retorno (em seqüência a pane ou acidente do veículo);
- Serviço de Retorno (em seqüência a roubo ou furto do veículo);
- Serviço de Retorno Antecipado (em seqüência a furto ou incêndio na residência do segurado);
- Serviço de Retorno Antecipado por Morte de Parente de 1º grau ou Cônjuge;
- Serviço de Hospedagem;
- Serviço de Visita ao Segurado;
- Serviço de Guarda do Veículo;
- Serviço de Passagem para Retirada do Veículo;
- Serviço de Motorista para Retorno do Veículo;
- Serviço de Despachante (Acidente, Roubo ou Furto do Veículo);
- Serviço de Despachante (Roubo, Furto ou Perda de Documentos);
- Serviço de Despachante (Roubo, Furto ou Colisão com Perda Total do Veículo);
- Serviço de Motorista Substituto;
- Serviço de Busca e Envio de Peças do Veículo;
- Serviço de Assessoria em caso de Acidente, Roubo ou Furto;
- Serviço de Registro no Cadastro do CNVR (Cadastro nacional de Veículos Roubados);
- Serviço de Retorno de Corpo;
- Serviço de Traslado Médico.
A descrição completa dos serviços encontra-se no Guia do Segurado, junto com a apólice de seguro do automóvel.
A Chubb, hoje uma das maiores seguradoras do mundo, teve sua origem com a atuação no segmento de seguro de transporte de cargas.
A Chubb Seguros é uma das mais destacadas seguradoras em atuação no Brasil. Ao aliar o know-how e a tradição de uma das maiores companhias do mundo, a Chubb Corporation, ao conhecimento acumulado pela mais antiga seguradora em operação no país, a Argos Fluminense, adquirida pela Chubb em 1973, a empresa inova e surpreende o mercado constantemente. Essa postura foi responsável pela consolidação do posicionamento de seguradora Platinum, conseqüência não apenas dos diferenciais de produtos e serviços, mas, principalmente, do compromisso de seus profissionais com a satisfação de clientes e parceiros.
Em sua história recente, a Chubb Seguros registrou importantes conquistas, como a recorrente evolução no ranking da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e o reconhecimento de veículos de imprensa e de renomadas consultorias e entidades de pesquisa. As bases de um futuro ainda mais brilhante, no entanto, está sendo construída a cada dia, por meio do investimento na capacidade da companhia de surpreender e de superar as expectativas de seus clientes.
O Auto Quality Protection Platinum é um seguro de automóveis com coberturas e serviços alinhados às necessidades de quem exige sempre o melhor. O produto assegura o pagamento de indenizações em 48 horas, após a recepção dos documentos necessários. Em caso de sinistro de perda parcial, o segurado conta com a liberdade para optar por qualquer oficina ou concessionária autorizada para o reparo do veículo, com garantia de uso de peças originais. Esses e muitos outros diferenciais podem ser contratados com pagamento do seguro em até dez parcelas mensais sem encargos financeiros. Mais detalhes estão apresentados nos links abaixo.
Coberturas e Serviços Agregados – O Auto Quality Protection Platinum oferece, sem custo adicional ao cliente, coberturas e serviços como pneus, vidros, airbags e assistência 24 horas.
Coberturas Adicionais – Se desejar, além dos diferenciais deste produto, o segurado pode contratar coberturas opcionais, como: Blindagem RCF (Danos Materiais, Danos Corporais e Danos Morais) Extensão de Perímetro Acidente Pessoal de Passageiros Perda e Roubo de Cartão de Crédito ou Débito Residencial
Cobertura de despesa de Locomoção – Com ela, em caso de sinistro de perda total ou parcial o cliente tem acesso a um percentual do valor segurado para utilizá-lo como lhe for mais conveniente. Entre outros gastos, os recursos podem ser usados no aluguel de um veículo, no pagamento de despesas com táxi ou até no pagamento do licenciamento de um novo automóvel.
Atendimento ao Cliente:
0800 703 6665 – Informações gerais, dúvidas e sugestões. Disponível 24 horas, em todos os dias da semana.
0800 724 5084 – Atendimento exclusivo à pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Disponível 24 horas, em todos os dias da semana.
0800 702 5048 – Atendimento à sinistros. Disponível de 2a a 6a feira, das 8h00 às 20h00.
Ouvidoria Chubb Seguros (2ª a 6ª feira das 8h00 às 20h00) – Para mais informações clique aqui
São Paulo (Matriz)
Endereço: Av. Maria Coelho Aguiar, 215 – Bloco F – 4º andar
São Paulo – SP
Cep 05805-000
Telefones: (011) 3741-2244
Fax: (011) 3741-3077
Curitiba (Filial)
Endereço: Rua Pasteur, 463 – Cj. 102 – Batel
Curitiba – PR
Cep 80250-080
Telefones: (041) 3343-4155
Fax: (041) 3342-4216
Belo Horizonte (Filial)
Endereço: Rua Paraíba, 1000, 7º andar
Belo Horizonte – MG
Cep 30130-141
Telefones: (031) 3079-7700
Fax: (031) 3079-7701
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Endereço: AV. Rio Branco, 89 – 11º Andar – GR. 1102 – Centro
Ed. Manhattan Tower
Rio de Janeiro – RJ
Cep 20040-004
Telefones: (021) 2126-4444
Fax: (021) 2126-4400
Brasilia (Filial)
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Asa Sul – Brasília-DF
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Fax: (061) 3421-7808
Porto Alegre (Filial)
Endereço: Rua Félix da Cunha 1.009 – Sala 701 – Moinhos de Vento
Porto Alegre – RS
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Telefones: (051) 3201-7800
Fax: (051) 3201-7807